JClaw 支持
帮助与支持
JClaw 是 iHouse Japan 的内部工作平台，提供聊天、通话与会议、考勤打卡、工作计划与任务、资料库和智能助手。iOS、Android、Web、macOS 与 Windows 共用同一个账号。
JClaw 不开放公开注册，仅限 iHouse Japan 公司内部使用。
1. 谁可以使用
JClaw 供 iHouse Japan 及其授权协作方的员工使用。账号由组织管理员开通，App 内不提供自助注册。如需账号，请联系您所在部门的管理员。
2. 登录问题
- 请使用管理员发放的用户名和密码登录；若组织已开通，也可使用公司 Google 账号登录。
- 忘记密码或账号被锁定时，请联系组织管理员重置。
- 提示无法连接时，请确认网络正常并更新到最新版本。
3. 权限说明
- 位置：仅在打卡时获取，用于判断是否在考勤范围内。
- 相机 / 相册：视频会议、拍摄或上传资料图片、扫描登录二维码。
- 麦克风：语音通话、视频会议、会议录音和语音输入。
- 通知：消息、来电、审批和打卡提醒。
以上权限都可在系统「设置」中随时关闭，关闭后对应功能不可用，其余功能不受影响。
4. 账号停用与数据删除
离职或不再需要账号时，由组织管理员停用账号。如需访问、导出或删除个人信息，请联系组织管理员或通过下方邮箱联系我们，详见隐私政策。
JClaw サポート
ヘルプ・サポート
JClaw は iHouse Japan の社内業務プラットフォームです。チャット、通話・会議、勤怠打刻、業務計画・タスク、資料ライブラリ、AI アシスタントを提供します。iOS、Android、Web、macOS、Windows で同じアカウントを利用できます。
JClaw は一般公開の新規登録を受け付けておらず、iHouse Japan の社内専用です。
1. ご利用いただける方
JClaw は iHouse Japan および許可された協力会社の従業員向けです。アカウントは組織の管理者が発行し、アプリ内での新規登録はありません。アカウントが必要な場合は所属部署の管理者へご連絡ください。
2. ログインについて
- 管理者から発行されたユーザー名とパスワードでログインしてください。組織で有効な場合は会社の Google アカウントでもログインできます。
- パスワードを忘れた場合やアカウントがロックされた場合は、管理者にリセットを依頼してください。
- 接続できない場合は、ネットワークを確認し最新版に更新してください。
3. 権限について
- 位置情報：打刻時のみ取得し、勤務拠点の範囲内かを確認します。
- カメラ・写真：ビデオ会議、資料写真の撮影・アップロード、ログイン用 QR コードの読み取り。
- マイク：音声通話、ビデオ会議、会議録音、音声入力。
- 通知：メッセージ、着信、承認、打刻リマインダー。
各権限は OS の「設定」からいつでも無効にできます。無効にした機能のみ利用できなくなります。
4. アカウント停止とデータ削除
退職などでアカウントが不要になった場合は、組織の管理者が停止します。個人情報の開示・出力・削除をご希望の場合は、管理者または下記窓口までご連絡ください。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
JClaw Support
Help & Support
JClaw is iHouse Japan's internal work platform for chat, calls and meetings, attendance clock-in, work plans and tasks, a document library, and an AI assistant. The same account works on iOS, Android, Web, macOS, and Windows.
Public sign-up is not available. JClaw is for iHouse Japan internal use only.
1. Who can use JClaw
JClaw is for employees of iHouse Japan and its authorized partners. Accounts are issued by your organization's administrator; there is no self sign-up in the app. If you need an account, contact your department administrator.
2. Signing in
- Sign in with the username and password issued by your administrator, or with your company Google account if your organization has enabled it.
- If you forget your password or your account is locked, ask your administrator to reset it.
- If the app cannot connect, check your network and update to the latest version.
3. Permissions
- Location: used only when you clock in or out, to check you are within your office's attendance area.
- Camera / Photos: video meetings, taking or uploading document photos, and scanning login QR codes.
- Microphone: voice calls, video meetings, meeting recording, and voice input.
- Notifications: messages, incoming calls, approvals, and clock-in reminders.
You can turn off any of these in system Settings at any time; only the related feature stops working.
4. Account deactivation and data deletion
When you leave or no longer need your account, your organization administrator deactivates it. To request access to, export of, or deletion of your personal information, contact your administrator or email us below. See the Privacy Policy for details.